Turismo Accesible

Posted 18 febrero, 2015 by AndaluciaCreativa in Comunicación
turismo accesible

El CAC Málaga organiza junto a Predif (Plataforma Representativa de personas con discapacidad) y en colaboración con Fundación Vodafone España, Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Federación de Asociaciones Aspaym Andalucía, ASPAYM Málaga,  Ayuntamiento de Málaga y  Facultad de Turismo Málaga el  curso  “Turismo Accesible y Atención al Cliente con Discapacidad y otras necesidades diversas” que tendrá lugar el 26 y 27 de febrero. Previa inscripción aquí.

Los cursos son gratuitos gracias al convenio de colaboración suscrito con la Fundación Vodafone España y con el Real Patronato sobre Discapacidad y tienen como objetivo último sensibilizar, informar y formar a los estudiantes y profesionales del sector turístico para mejorar la atención ofrecida a las personas con discapacidad en los establecimientos y destinos turísticos, así como ofrecer herramientas para que los profesionales sepan auto-diagnosticar la accesibilidad de los establecimientos turísticos, gestionar su mantenimiento y poner en marcha actuaciones de mejora.

En el “Turismo Accesible” tienen la misma importancia tanto las características de accesibilidad que presenta el establecimiento turístico como el servicio ofrecido en el mismo por el personal de atención al cliente. Por eso es importante que los profesionales del sector turístico reciban la formación que les permita conocer en profundidad las necesidades de las personas con discapacidad y desarrollar las destrezas y habilidades para ofrecerles la atención y el servicio adecuado. También debe conocer las características de accesibilidad que tiene el establecimiento en el que trabaja para poder informar a los clientes con precisión y veracidad.

PROGRAMA

Curso de 8 horas para mejorar la atención ofrecida a las personas con discapacidad en los establecimientos y destinos turísticos, así cómo ofrecer herramientas para auto-dioagnosticar la accesibilidad de los establecimientos turísticos, gestionar su mantenimiento y poner en marcha actuaciones de mejora.

DESTINATARIOS

  • Estudiantes con titulaciones de turismo y otras carreras relacionadas, de distintos cursos.
  • Profesionales del sector turístico de las administraciones públicas y locales y/o las empresas turísticas locales.

Más info CAC Málaga

Fecha: 26 y 27 febrero 2015


 
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